20 जनवरी, 2026 को लॉस एंजिल्स के हॉलीवुड पड़ोस में कंपनी की एक इमारत पर नेटफ्लिक्स का लोगो।
डेनियल कोल | रॉयटर्स
स्ट्रीमिंग कंपनियों को पता चल रहा है कि उनके सबसे मूल्यवान ग्राहक सबसे अधिक भुगतान करने वाले नहीं हो सकते हैं। इसके बजाय, ऐसे दर्शक बढ़ रहे हैं जो सबसे अधिक देखते हैं
यह परिवर्तन केवल-सदस्यता मॉडल से हटकर ऐसे मॉडल की ओर प्रेरित किया जा रहा है जो सदस्यता शुल्क को विज्ञापन के साथ जोड़ता है। क्योंकि विज्ञापन दर्शकों की संख्या के आधार पर बेचे जाते हैं, ग्राहक जितना अधिक समय देखने में बिताता है, दर्शक उतना ही अधिक राजस्व अर्जित करता है।
मार्च में, NetFlix केवल एक वर्ष से अधिक समय में दूसरी बार कीमतों में वृद्धि की गई, इसकी मानक विज्ञापन-मुक्त योजना को लगभग $20 प्रति माह तक बढ़ा दिया गया, जबकि विज्ञापन-समर्थित स्तर $9 था, यह दर्शाता है कि एक ग्राहक कितना देखता है यह उतना ही मायने रखता है जितना वे अग्रिम भुगतान करते हैं उससे अधिक नहीं।
स्ट्रीमिंग और लीनियर टीवी पर विज्ञापन के प्रभाव को मापने वाली कंपनी ईडीओ के अध्यक्ष और सीईओ केविन क्रिम ने कहा, “यह दोगुना भुगतान है।”
वर्षों तक विज्ञापन का विरोध करने के बाद, नेटफ्लिक्स अब उस मॉडल में तेजी से झुकाव कर रहा है, तेजी से सब्सक्रिप्शन के साथ-साथ अपने विज्ञापन व्यवसाय का निर्माण कर रहा है। नेटफ्लिक्स के सह-सीईओ ग्रेग पीटर्स ने कंपनी की नवीनतम आय रिपोर्ट के बाद कहा, “हम अच्छी प्रगति कर रहे हैं, और हमारे आगे अवसर बड़े पैमाने पर हैं।”
डिज़्नी के हुलु के पास लंबे समय से संयुक्त सदस्यता और विज्ञापन राजस्व है, और आला दर्जे का, वार्नर ब्रदर्स डिस्कवरी और कॉमकास्ट ने अपने स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म पर समान रणनीतियों को आगे बढ़ाया है
हालाँकि, नेटफ्लिक्स का लाभ उसके पैमाने और उसके दर्शकों की संख्या दोनों से आता है। कंपनी के Q4 2025 शेयरधारक अपडेट के अनुसार, वैश्विक स्तर पर इसके 325 मिलियन से अधिक ग्राहक हैं, और दर्शकों ने अकेले 2025 की पहली छमाही में सामूहिक रूप से 95 बिलियन घंटे से अधिक सामग्री देखी, जो कि तुलना में कहीं अधिक अवसर प्रदान करती है। समय के साथ विज्ञापन राजस्व उत्पन्न करने के लिए प्रतिस्पर्धी
पीटर्स के अनुसार, विज्ञापन-मुक्त और विज्ञापन-स्तरीय ग्राहकों के बीच अंतर को कम करना कंपनी का प्रमुख फोकस है। “अंतर कम हो रहा है,” और इसे बंद करना “भविष्य में राजस्व वृद्धि के लिए महत्वपूर्ण अवसर” होगा, उन्होंने कंपनी की हालिया कमाई कॉल पर कहा।
एक विज्ञापन-समर्थित ग्राहक का बढ़ता मूल्य
ईडीओ के विश्लेषण के आधार पर, प्रति माह लगभग $8.99 का भुगतान करने वाला एक विज्ञापन-समर्थित ग्राहक 10 घंटे देखने के बाद कुल मासिक राजस्व में लगभग $12.89, 20 घंटे के बाद $16.79 और लगभग 28.5 घंटों के बाद लगभग $20 उत्पन्न कर सकता है। लगभग 41 घंटे देखने पर, वह ग्राहक मासिक राजस्व में लगभग $25 उत्पन्न कर सकता है, जो कि अब के मानक $19.99 विज्ञापन-मुक्त नेटफ्लिक्स सदस्यता से काफी अधिक है।
क्रिम ने कहा, मॉडल $43 सीपीएम, या प्रति हजार इंप्रेशन लागत और प्रति घंटे लगभग नौ 30 सेकंड के विज्ञापन मानता है। “यह मौलिक रूप से बदलता है कि स्ट्रीमिंग नेटवर्क को उस ग्राहक को कैसे महत्व देना चाहिए,” उन्होंने कहा
नेटफ्लिक्स के प्रवक्ता एड्रियन ज़मोरा ने कहा, “हमारे विज्ञापन व्यवसाय का निर्माण एक प्रमुख मुद्रीकरण प्राथमिकता बनी हुई है। हमारा विज्ञापन राजस्व 2026 में $ 3 बिलियन तक पहुंचने की राह पर है, जो साल-दर-साल 2 गुना अधिक है।”
प्रोग्रामेटिक मीडिया, रिटेल मीडिया और कनेक्टेड कॉमर्स में विशेषज्ञता वाली डिजिटल मार्केटिंग एजेंसी गुडवे ग्रुप के सीईओ पॉल फ्रैम्पटन-कैलेरो ने कहा, “हम लोगों की सोच से कहीं अधिक समानता के करीब पहुंच रहे हैं।”
ऐसा इसलिए है क्योंकि स्ट्रीमिंग प्लेटफ़ॉर्म देखने के व्यवहार पर विस्तृत डेटा के साथ पैमाने को जोड़ सकते हैं, जिससे विज्ञापनदाताओं को व्यापक जनसांख्यिकी के बजाय वास्तविक जुड़ाव के आधार पर दर्शकों को महत्व देने की अनुमति मिलती है, उन्होंने कहा।
नई स्ट्रीमिंग ग्राहक वृद्धि विज्ञापन-समर्थित है
यह मॉडल उन उपभोक्ताओं द्वारा भी संचालित किया जा रहा है जो उच्च सदस्यता लागत के प्रति प्रतिरोधी हो रहे हैं
डेलॉइट की मार्च 2026 डिजिटल मीडिया ट्रेंड्स रिपोर्ट के अनुसार, स्ट्रीमिंग पर औसत घरेलू खर्च लगभग 69 डॉलर प्रति माह पर स्थिर रहा है, जबकि 61% उपभोक्ताओं का कहना है कि अगर कीमतें 5 डॉलर बढ़ जाती हैं तो वे सेवा रद्द कर देंगे। साथ ही, लगभग 68% ग्राहक अब विज्ञापन-समर्थित स्तरों का उपयोग करते हैं, जो कम कीमतों पर विज्ञापनों का व्यापार करने की बढ़ती इच्छा को दर्शाता है।
विज्ञापन-समर्थित योजनाएँ केवल एक सस्ता विकल्प नहीं हैं। मीडिया और मार्केटिंग टेक्नोलॉजी कंपनी एआई डिजिटल की मुख्य रणनीति अधिकारी मैरी गेब्रियलियन ने कहा, अब, वे नए उपयोगकर्ताओं के स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म में प्रवेश करने का प्राथमिक तरीका हैं।
पिछले दो वर्षों में, लगभग 71% नए ग्राहकों की वृद्धि विज्ञापन-समर्थित स्तरों से हुई, जैसा कि एंटीना ने अपनी Q2’25 सदस्यता रिपोर्ट में बताया है। कंपनी, जो प्रमुख अमेरिकी स्ट्रीमिंग प्लेटफ़ॉर्म पर सदस्यता गतिविधि को ट्रैक करती है, ने पाया कि इनमें से लगभग 65% प्रीमियम योजनाओं से डाउनग्रेड होने के बजाय प्लेटफ़ॉर्म पर नए हैं।
उस गति के साथ भी, प्रीमियम ग्राहक आज भी अधिक राजस्व उत्पन्न करते हैं
बोफा सिक्योरिटीज के वरिष्ठ मीडिया और मनोरंजन विश्लेषक जेसिका रीफ एर्लिच ने कहा, “लक्ष्य अंततः उदासीन होना है।” “प्रीमियम ग्राहक अभी भी अधिक मूल्यवान हैं, लेकिन[ad-tier subscribers] अपने तरीके से काम कर रहे हैं,” उसने कहा। “कुछ बिंदु पर, सदस्यता मूल्य निर्धारण एक दीवार से टकराएगा, और यहीं से विज्ञापन से विकास आता है।”
