टेक्सास ने सोमवार को नेटफ्लिक्स पर मुकदमा दायर किया, जिसमें स्ट्रीमिंग कंपनी पर बच्चों की जासूसी करने और उसके प्लेटफॉर्म को नशे की लत बनाने का आरोप लगाया गया।
टेक्सास के अटॉर्नी जनरल केन पैक्सटन ने कहा कि नेटफ्लिक्स ने वर्षों से उपभोक्ताओं के सामने गलत तरीके से पेश किया है कि वह उपयोगकर्ता डेटा एकत्र या साझा नहीं करता है, जबकि उसने वास्तव में दर्शकों की आदतों और प्राथमिकताओं को ट्रैक किया और वाणिज्यिक डेटा दलालों और विज्ञापन प्रौद्योगिकी कंपनियों को बेच दिया, जिससे प्रति वर्ष अरबों डॉलर कमाए।
लॉस गैटोस, कैलिफ़ोर्निया स्थित कंपनी पर उपयोगकर्ताओं को देखते रहने के लिए चुपचाप “डार्क पैटर्न” का उपयोग करने का भी आरोप लगाया गया था, जिसमें एक ऑटोप्ले सुविधा भी शामिल थी जो एक अलग शो समाप्त होने पर एक नया शो शुरू करती है। नेटफ्लिक्स ने टिप्पणी के अनुरोधों का तुरंत जवाब नहीं दिया।
टेक्सास की शिकायत उन सुविधाओं को लेकर तकनीकी कंपनियों को निशाना बनाने वाले कई मुकदमों के बाद आई है, जिनके बारे में वादी ने कहा है कि वे बच्चों के लिए नशे की लत और खतरनाक हैं। मार्च में, लॉस एंजिल्स जूरी ने मेटा और यूट्यूब को नशे की लत वाले उत्पादों को डिजाइन करने के लिए उत्तरदायी पाया, जिन्होंने युवाओं को नुकसान पहुंचाया था, जिससे हजारों समान मुकदमों के लिए द्वार खुल गए, जिनका फैसला इस साल के अंत में किया जाएगा। टेक्सास कैलिफोर्निया के फैसले को मिसाल के तौर पर उद्धृत करता है।
पैक्सटन ने कहा कि नेटफ्लिक्स ने खुद को डेटा-भूखे सोशल नेटवर्क से एक सुरक्षित आश्रय के रूप में विपणन किया, जबकि वास्तव में, यह इसी तरह की जानकारी एकत्र करने में लगा हुआ था।
शिकायत के अनुसार, “वर्षों तक, नेटफ्लिक्स के नेतृत्व ने दुनिया को बताया कि विज्ञापन में उसकी ‘शून्य रुचि’ है… और खुद को बिग ऐड टेक विरोधी शरणदाता के रूप में पेश किया।” “लेकिन एक बार जब नेटफ्लिक्स ने उन वादों के तहत उपयोगकर्ता डेटा जमा कर लिया, तो उसने स्क्रिप्ट को पलट दिया और एक विज्ञापन व्यवसाय बनाया, जो उस सब कुछ को प्रतिबिंबित करता है जिस पर उसने एक बार हमला किया था।”
टेक्सास की शिकायत में नेटफ्लिक्स के पूर्व मुख्य कार्यकारी रीड हेस्टिंग्स के हवाले से कहा गया है कि उन्होंने 2020 में कहा था, “हम कुछ भी एकत्र नहीं करते हैं,” क्योंकि उन्होंने डेटा संग्रह के संबंध में नेटफ्लिक्स को अमेज़ॅन, फेसबुक और Google से अलग करने की मांग की थी।
डलास के पास कोलिन काउंटी में एक राज्य अदालत में दायर टेक्सास की शिकायत के अनुसार, “नेटफ्लिक्स का एंडगेम सरल और आकर्षक है: बच्चों और परिवारों को स्क्रीन से चिपकाएं, जब वे वहां फंसे हों तो उनका डेटा एकत्र करें और फिर अच्छे लाभ के लिए डेटा का मुद्रीकरण करें।” शिकायत में कहा गया है, ”जब आप नेटफ्लिक्स देखते हैं, तो नेटफ्लिक्स आप पर नज़र रखता है।” पैक्सटन ने कहा कि नेटफ्लिक्स की कथित निगरानी टेक्सास भ्रामक व्यापार व्यवहार अधिनियम का उल्लंघन करती है।
वह चाहते हैं कि कंपनी अवैध रूप से एकत्र किए गए डेटा को शुद्ध करे, उपयोगकर्ताओं की सहमति के बिना लक्षित विज्ञापन के लिए डेटा का उपयोग न करे और प्रति उल्लंघन $10,000 तक का नागरिक जुर्माना अदा करे।
पैक्सटन, एक रिपब्लिकन, मौजूदा रिपब्लिकन सीनेटर जॉन कॉर्निन को चुनौती देते हुए अमेरिकी सीनेट के लिए दौड़ रहे हैं।
