जीएम ने हाल ही में कैलिफ़ोर्निया गोपनीयता कानून तोड़ने के लिए रिकॉर्ड जुर्माना अदा किया है

कथित तौर पर उनकी सहमति के बिना, कैलिफोर्निया के हजारों मोटर चालकों के ड्राइविंग डेटा को डेटा ब्रोकरों को बेचने के लिए जनरल मोटर्स ने नागरिक दंड के रूप में 12.75 मिलियन डॉलर का भुगतान करने पर सहमति व्यक्त की।

शुक्रवार को घोषित समझौता कैलिफोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम, 2018 कानून के उल्लंघन के लिए अब तक का सबसे बड़ा समझौता है, जिसके तहत कंपनियों को उपभोक्ताओं को यह बताना होगा कि उनका डेटा कैसे साझा किया जाता है और साझाकरण को रोकने के अनुरोधों का सम्मान करना होगा।

यह कैलिफोर्निया के अटॉर्नी जनरल रॉब बोंटा, कई काउंटी जिला वकीलों और कैलिफोर्निया गोपनीयता संरक्षण एजेंसी की जांच से उपजा है, जो गोपनीयता अधिनियम को लागू करता है। उन्होंने कहा कि जनरल मोटर्स ने आपातकालीन सड़क किनारे और नेविगेशन सेवा ऑनस्टार के लिए भुगतान करने वाले ड्राइवरों को गुमराह किया और 2020 और 2024 के बीच अपने डेटा की गैरकानूनी बिक्री से लगभग 20 मिलियन डॉलर कमाए। बोंटा ने कहा, जानकारी में नाम, स्थान की जानकारी, ड्राइविंग व्यवहार और संपर्क जानकारी शामिल थी, जो डेटा दलालों लेक्सिसनेक्सिस रिस्क सॉल्यूशंस और वेरिस्क एनालिटिक्स के पास गई।

बोंटा ने एक प्रेस विज्ञप्ति में कहा, “जानकारी के इस भंडार में सटीक और व्यक्तिगत स्थान डेटा शामिल है जो कैलिफ़ोर्नियावासियों की रोजमर्रा की आदतों और गतिविधियों की पहचान कर सकता है।”

समझौते में जीएम को अन्य प्रावधानों के साथ-साथ किसी भी उपभोक्ता रिपोर्टिंग एजेंसियों को पांच साल तक डेटा बेचने से रोकने और राज्य को गोपनीयता मूल्यांकन प्रस्तुत करने की भी आवश्यकता है। इसने इस साल की शुरुआत में संघीय व्यापार आयोग और जीएम के बीच एक समान समझौते का पालन किया और गोपनीयता अधिनियम के अपने उल्लंघन के लिए पिछले 14 महीनों में होंडा और फोर्ड के साथ कैलिफ़ोर्निया समझौता किया।

कैलिफोर्निया में जीएम की जांच तब शुरू हुई जब 2024 में न्यूयॉर्क टाइम्स की जांच में पाया गया कि जीएम ने देश भर में लाखों ड्राइवरों के बारे में डेटा एकत्र किया और ड्राइवरों से अधिक प्रीमियम वसूलने के लिए इसे बीमा कंपनियों को बेच दिया। बोंटा ने कहा कि कैलिफ़ोर्नियावासी उन प्रीमियम बढ़ोतरी से प्रभावित नहीं हुए क्योंकि एक राज्य कानून बीमाकर्ताओं को बीमा दरें निर्धारित करने के लिए ड्राइविंग डेटा का उपयोग करने से रोकता है।

बोंटा ने शुक्रवार को एक संवाददाता सम्मेलन में कैलमैटर्स को बताया कि यह स्पष्ट नहीं है कि जनरल मोटर्स द्वारा एकत्र किए गए स्थान डेटा का उपयोग अन्य कंपनियों द्वारा उन कीमतों के बारे में भविष्यवाणी करने के लिए किया गया था जो लोग सामान के लिए भुगतान करने को तैयार हैं। उस प्रथा को निगरानी मूल्य निर्धारण के रूप में जाना जाता है और यह स्थान डेटा का लाभ उठा सकता है। टारगेट ने तकनीक के लिए स्थान के कथित उपयोग पर सैन डिएगो काउंटी के जिला अटॉर्नी के मुकदमे को निपटाने के लिए $5 मिलियन का भुगतान किया। बोंटा के कार्यालय ने जनवरी में व्यवसायों की निगरानी मूल्य निर्धारण प्रथाओं की जांच शुरू की।

उन्होंने कहा, ”मैं समझता हूं कि कुछ ओवरलैप हो सकता है और हो सकता है कि हम निगरानी मूल्य निर्धारण में अपनी जांच में कुछ खोज सकें, लेकिन यह इस मामले का फोकस नहीं था।”

लॉस एंजिलिस डिस्ट्रिक्ट अटॉर्नी नाथन होचमैन ने कहा कि मामला तब शुरू हुआ जब एक व्यक्ति ने एक रिपोर्ट में स्थान डेटा पाया, जिसके लिए उन्होंने उनसे एकत्र किए गए डेटा के बारे में अनुरोध किया था। उन्होंने कहा, उस खोज के कारण पत्रकारों, अभियोजकों और नियामकों द्वारा जांच की गई।

उन्होंने कहा, ”यह मामला किसी भी चीज़ से अधिक दिखाता है कि एक उपभोक्ता बहुत बड़ा बदलाव ला सकता है।”

हालाँकि यह समझौता पिछले साल जनरल मोटर्स की $2.7 बिलियन की शुद्ध आय की तुलना में बहुत अधिक नहीं है, होचमैन ने इसे एक संकेत कहा कि कंपनियों को भविष्य में उच्च दंड की उम्मीद करनी चाहिए। कैलिफ़ोर्निया फरवरी में डिज़्नी के साथ $2.75 मिलियन में गोपनीयता कानून उल्लंघन समझौते पर पहुंचा, जो पहले अपनी तरह का सबसे बड़ा समझौता था।

CalMatters के साथ साझा किए गए एक बयान में, जनरल मोटर्स के प्रवक्ता चार्लोट मैककॉय ने कहा, “यह समझौता स्मार्ट ड्राइवर को संबोधित करता है, एक उत्पाद जिसे हमने 2024 में बंद कर दिया था, और हमारी गोपनीयता प्रथाओं को मजबूत करने के लिए हमारे द्वारा उठाए गए कदमों को मजबूत करता है।” वाहन कनेक्टिविटी एक आधुनिक और सुरक्षित ड्राइविंग अनुभव के लिए केंद्रीय है, यही कारण है कि हम अपने ग्राहकों के साथ हमारी प्रथाओं और उनकी जानकारी पर उनके विकल्पों और नियंत्रण के बारे में स्पष्ट और पारदर्शी होने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

कैलिफ़ोर्नियावासियों को जल्द ही उन कंपनियों के ख़िलाफ़ एक नई सुरक्षा मिलेगी जो उनकी सहमति के बिना उनके डेटा का उपयोग करती हैं। 1 अगस्त से, राज्य में पंजीकृत 500 से अधिक डेटा ब्रोकरों को उन अनुरोधों का पालन करना होगा जो कैलिफ़ोर्निया निवासी डिलीट रिक्वेस्ट और ऑप्ट-आउट प्लेटफ़ॉर्म या DROP नामक ऑनलाइन टूल का उपयोग करके कर सकते हैं। गोपनीयता सुरक्षा एजेंसी ने इस साल की शुरुआत में यह टूल पेश किया था।

यह लेख था मूलतः CalMatters पर प्रकाशित और के अंतर्गत पुनः प्रकाशित किया गया था क्रिएटिव कॉमन्स एट्रिब्यूशन-नॉन-कमर्शियल-नोडेरिवेटिव्स लाइसेंस.