सीसोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के लिए हैंग आ रहा है। बच्चों के लिए ऑनलाइन सुरक्षा में सुधार पर यूके सरकार के परामर्श के परिणामस्वरूप बड़ी तकनीक के खिलाफ कुछ प्रकार की कार्रवाई की जाएगी। सबमिशन की समय सीमा बीतने से पहले ही, मंत्रियों ने 16 साल से कम उम्र के लोगों के लिए ऑस्ट्रेलिया-शैली के सोशल मीडिया प्रतिबंध या अनंत स्क्रॉलिंग जैसी “नशे की लत” सुविधाओं पर प्रतिबंध लगाने का वादा किया है।
ऑनलाइन सुरक्षा अधिनियम की शुरुआत के बावजूद, सुरक्षा प्रचारकों और सांसदों द्वारा सोशल मीडिया प्लेटफार्मों पर और अधिक कार्रवाई करने का भारी दबाव है, जिसके तहत तकनीकी कंपनियों को बच्चों को हानिकारक सामग्री से बचाने की आवश्यकता होती है। योगदान की अंतिम तिथि मंगलवार रात है और सरकार ने तेजी से कार्रवाई करने का वादा किया है।
यहां बताया गया है कि बहस में कुछ प्रमुख योगदानकर्ता क्या सोचते हैं कि क्या होना चाहिए।
इयान रसेल, 62, मौली रसेल के पिता
रसेल, एक प्रमुख ऑनलाइन सुरक्षा प्रचारक, ऐसी कार्रवाई चाहते हैं जो “अस्वीकार्य और टालने योग्य नुकसान की सुनामी का रुख मोड़ दे”। रसेल की 14 वर्षीय बेटी मौली ने इंस्टाग्राम और पिनटेरेस्ट पर हानिकारक सामग्री देखने के बाद अपनी जान ले ली।
वह ऑस्ट्रेलिया की तरह प्रमुख प्लेटफार्मों के लिए अंडर-16 के पूर्ण प्रतिबंध के पक्ष में नहीं हैं, उनका मानना है कि यह एक “क्लिफ एज” बनेगा जो किशोरों को बड़े होते ही बिना सुधार वाले प्लेटफार्मों पर हानिकारक सामग्री के संपर्क में लाएगा। पिछले सप्ताह वह एक अधिक सूक्ष्म दृष्टिकोण के समर्थन में सामने आए, जहां सख्त सुरक्षा मानकों को पूरा नहीं करने वाले प्लेटफार्मों को 16 साल से कम उम्र के लोगों के लिए अवरुद्ध कर दिया जाएगा, साथ ही किशोरों को “सुरक्षित” ऐप्स तक पहुंचने की अनुमति दी जाएगी।
वर्तमान में, यूके में अधिकांश प्रमुख प्लेटफार्मों की न्यूनतम आयु 13 वर्ष है, जो वास्तव में, सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन द्वारा निर्धारित सीमा है। सोशल मीडिया के लिए कोई औपचारिक सीमा नहीं है।
मौली रोज़ फाउंडेशन चैरिटी के अध्यक्ष रसेल, ऑनलाइन सुरक्षा अधिनियम के कार्यान्वयन की गति के आलोचक रहे हैं और चाहते हैं कि इसे फिर से शुरू किया जाए। इसके अलावा, वह आक्रामक एल्गोरिदम पर प्रतिबंध चाहते हैं जो किशोरों को हानिकारक सामग्री प्रदान करते हैं, और अनंत स्क्रॉलिंग, पुश नोटिफिकेशन और ऑटोप्ले जैसी ऐप सुविधाओं को लक्षित करते हैं।
उनका कहना है, ”यह पूर्ण प्रतिबंध से कहीं आगे जाने का अवसर है, जो माता-पिता को सुरक्षा की झूठी भावना प्रदान करेगा और जल्दी ही सुलझ जाएगा।”
एस्तेर घी, 39, ब्रायना घी की मां
घी बैन के पक्ष में हैं. उनकी बेटी ब्रायना की 2023 में हत्या कर दी गई थी और उनका मानना है कि सोशल मीडिया की लत ने उनकी बेटी के मानसिक स्वास्थ्य के मुद्दों में योगदान दिया, जिसके कारण उन्हें अपनी व्यक्तिगत सुरक्षा के साथ जोखिम उठाना पड़ा। ब्रायना, जो ट्रांसजेंडर थी, सोशल मीडिया के भारी उपयोग के कारण अलग-थलग हो गई और चिंता और शारीरिक विकृति से पीड़ित हो गई।
“मैं सोशल मीडिया की उम्र बढ़ाने का समर्थन करता हूं।” फिलहाल, जैसा कि स्थिति है, सोशल मीडिया 16 साल से कम उम्र के लोगों के लिए एक गंभीर खतरा है,” वह कहती हैं।
ब्रायना घी लिगेसी प्रोजेक्ट के संस्थापक घी, जो ऑनलाइन सुरक्षा शिक्षा को बढ़ावा देते हैं, नशे की लत वाली सुविधाओं पर अंकुश लगाना चाहते हैं और ऑनलाइन दुनिया में नेविगेट करने में किशोरों के लिए अधिक मदद चाहते हैं।
“हम यूं ही कुछ नहीं छीन सकते। इसलिए हमें यह सुनिश्चित करने की ज़रूरत है कि हम बच्चों को डिजिटल साक्षरता के बारे में शिक्षित करें ताकि जब वे सोशल मीडिया की दुनिया में प्रवेश करें तो उनमें इससे निपटने के लिए भावनात्मक परिपक्वता हो,” वह कहती हैं।
फिन, 17, छठी कक्षा का छात्र
फिन को 16 साल से कम उम्र के लोगों के लिए सोशल मीडिया को प्रतिबंधित करने के सरकार के प्रस्ताव “अविश्वसनीय रूप से कठोर” लगते हैं, खासकर उन युवाओं के लिए जो समाचारों पर नज़र रखने और दोस्तों के साथ जुड़े रहने के लिए उन प्लेटफार्मों का उपयोग करते हैं। “पूर्ण प्रतिबंध के बजाय वे कई तरीकों से इससे बच सकते थे।” प्रतिबंधों के विभिन्न स्तर होने चाहिए, लेकिन शायद यह बहुत जटिल है,” वह कहते हैं।
हालाँकि, उनका मानना है कि सरकार को अनंत स्क्रॉलिंग या ऑटोप्ले जैसे व्यसनी डिजाइनों को विनियमित करने के लिए कदम उठाना चाहिए। लोगों को वह करने के लिए स्वतंत्र होना चाहिए जो वे चाहते हैं, लेकिन यह सुरक्षा से भी जुड़ा है। आप किसी को शराब पीकर मरने नहीं दे सकते।”
जबकि सरकार के “अच्छे इरादे” हैं, फिन को लगता है कि कई उपायों पर ठीक से विचार नहीं किया गया है। उदाहरण के लिए, उनका कहना है कि इंग्लैंड के स्कूलों में वैधानिक स्मार्टफोन प्रतिबंध की घोषणा इस बात पर विचार नहीं करती है कि फोन और प्रौद्योगिकी कक्षाओं में कैसे एकीकृत हैं। “आजकल, शिक्षक काम को ऑनलाइन करने के लिए तैयार हो रहे हैं: Google क्लासरूम, Microsoft Teams। मुझे लगता है कि इस बहस में वर्तमान में जो डाला जा रहा है, उससे कहीं अधिक बारीकियां हैं।”
परामर्श में 10 से 21 वर्ष के बच्चों के लिए एक सर्वेक्षण शामिल है। हालाँकि, फिन का कहना है कि ऑनलाइन सुरक्षा बहस पूरी तरह से वयस्कों की इच्छाओं की ओर झुक गई है। “मैं उन्हें दोष नहीं देता।” बच्चों का साक्षात्कार लेना कठिन है। लेकिन मैं चाहता हूं कि इस बात की अधिक स्वीकार्यता हो कि ‘हमने वास्तव में केवल वयस्कों से बात की है।’
एनएसपीसीसी द्वारा ब्रिटिश किशोरों का साक्षात्कार, 11-18
एनएसपीसीसी ने यूके भर में परामर्श के बारे में फोकस समूहों की एक श्रृंखला चलायी है। एक व्यापक दृष्टिकोण यह था कि वयस्क सोशल मीडिया और स्मार्टफोन के उपयोग की जटिलताओं और बारीकियों को नहीं समझते हैं। एक लड़की ने कहा: “मैं अपने फोन का उपयोग मुख्य रूप से शोध और पुनरीक्षण के लिए करती हूं।”
कुछ फोकस समूह के सदस्यों ने महसूस किया कि प्रतिबंध उन सोशल मीडिया कंपनियों के बजाय उन्हें दंडित करेगा जो अपने स्वयं के सुरक्षा उपायों को लागू करने में विफल रहती हैं। उस पृष्ठभूमि के खिलाफ, कुछ लोगों ने ऑनलाइन सुरक्षा के लिए अधिक “स्तरित दृष्टिकोण” का आह्वान किया, जहां ऐप्स सुरक्षा उपायों को अपनाते हैं जो उपयोगकर्ताओं की उम्र को प्रतिबिंबित करते हैं। जैसा कि एक ने कहा, वे धीरे-धीरे सोशल मीडिया पर आना चाहते थे ताकि उन्हें “स्वतंत्रता हो और गलतियाँ हों”।
दूसरों के व्यवहार के बारे में बहुत चर्चा हुई, कुछ लोगों ने कहा कि दोष उपयोगकर्ताओं पर होना चाहिए, न कि प्लेटफ़ॉर्म पर। साइबरबुलिंग, कैटफ़िशिंग, ट्रोलिंग और ग्रूमिंग ऐसे विषय थे जो समूहों में नियमित रूप से दिखाई देते थे। एक ने कहा, “लगातार ऑनलाइन रहने से आपकी मानसिक और शारीरिक सेहत प्रभावित हो सकती है।”
आपके स्वयं के ऑनलाइन अनुभव को नियंत्रित करने में सक्षम होने के लिए भी समर्थन था, जैसे कि आप किस प्रकार की सामग्री चाहते हैं और आप किसके साथ बातचीत करते हैं इसका चयन करना। एक लड़की ने कहा, “मुझे सोशल मीडिया पर जो माहौल मिलता है वह मुझे काफी पसंद है क्योंकि मैंने इसे अपने लिए सुरक्षित बना लिया है और मेरा एल्गोरिदम भी मुझे ऐसी चीजें दिखाता है जिनसे मैं वास्तव में जुड़ती हूं।”
ची ओनवुराह, 61, एमपी
ओनवुराह विज्ञान, नवाचार और प्रौद्योगिकी समिति के अध्यक्ष हैं, जिन्होंने पिछले सप्ताह कहा था कि ऑनलाइन सुरक्षा के लिए “यथास्थिति स्वीकार्य नहीं है”। ओनवुराह का कहना है कि समिति ऑस्ट्रेलिया-शैली के प्रतिबंध से आश्वस्त नहीं थी। वह कहती हैं कि प्रतिबंध के बारे में उनकी अपनी चिंताएं यह थीं कि कैसे परिभाषित किया जाए कि क्या अवरुद्ध हो जाता है और “क्लिफ एज” स्थिति क्या है।
ऑस्ट्रेलिया में, जहां इंस्टाग्राम और टिकटॉक सहित ऐप्स तक पहुंच 16 साल से कम उम्र के लोगों के लिए प्रतिबंधित है, किसी सेवा की आयु सीमा के मानदंड में यह शामिल है कि क्या कोई सेवा दो या दो से अधिक उपयोगकर्ताओं के बीच सामाजिक संपर्क को सक्षम बनाती है और यदि यह उपयोगकर्ताओं को सामग्री पोस्ट करने की अनुमति देती है।
ओनवुरा कहते हैं, ”मैं व्यक्तिगत रूप से प्रतिबंध की वकालत नहीं कर रहा हूं, लेकिन समिति का दृढ़ता से मानना है कि यथास्थिति अस्वीकार्य है।” वह व्यसनी सुविधाओं पर प्रतिबंध, ओएसए का सख्त प्रवर्तन और शोधकर्ताओं के लिए तकनीकी प्लेटफ़ॉर्म डेटा का बेहतर प्रावधान देखना चाहेंगी ताकि किशोरों को होने वाले नुकसान के स्तर का ठीक से अनुमान लगाया जा सके।
समिति कठोर आयु सत्यापन की भी मांग कर रही है, ताकि 13 वर्ष से कम उम्र के लोग नेट के माध्यम से कम से कम फिसलें, और प्लेटफार्मों को व्यसनी व्यवहार को प्रोत्साहित करने से रोकने के लिए डिजिटल विज्ञापन का विनियमन किया जाए।
कोलम गैनन, 48, इंटरनेशनल सेंटर फॉर मिसिंग एंड एक्सप्लॉइटेड चिल्ड्रेन ऑस्ट्रेलिया (आईसीएमईसी) के मुख्य कार्यकारी
गैनन आयु आश्वासन तकनीक के परीक्षण के लिए सलाहकार बोर्ड में थे, जो पिछले साल के अंत में ऑस्ट्रेलिया द्वारा सोशल मीडिया पर प्रतिबंध लगाने से पहले पूरा किया गया था। उनके पास डिजिटल सुरक्षा और बाल संरक्षण में 20 वर्षों से अधिक की विशेषज्ञता है, और कहते हैं कि यूके ने iPhones पर आयु जांच के साथ अच्छी शुरुआत की थी।
उनका कहना है कि यूके सरकार को ऑस्ट्रेलिया की तरह अंडर-16 बच्चों के लिए सोशल मीडिया पर पूर्ण प्रतिबंध नहीं लगाना चाहिए। उनका कहना है कि 16 साल से कम उम्र के किशोर ऑस्ट्रेलिया में प्रतिबंध को दरकिनार करने में सक्षम हैं और इसने उन्हें माता-पिता के नियंत्रण और किशोर खातों पर अन्य सीमाओं के बिना एक अनियंत्रित वातावरण में धकेल दिया है, जो कि प्लेटफार्मों द्वारा लगाए गए हैं।
वे कहते हैं, ”इस पीढ़ी के युवाओं, 16 साल से कम उम्र के लोगों के पास यह महत्वाकांक्षा और जुड़ने का अधिकार है।” “हमें इसके चारों ओर सुरक्षा पैरामीटर स्थापित करने की आवश्यकता है, ताकि हम वास्तव में उच्च स्तर का विश्वास और सुरक्षा ला सकें और भेद्यता को उच्च प्राथमिकता के रूप में मानें, ऐसे वातावरण बनाएं जहां वे सुरक्षित रूप से सामुदायिक प्रथाओं में शामिल हो सकें जो नियंत्रित हैं।”
जैसा कि यह प्रतिबंध के साथ खड़ा है, वह कहते हैं, ऑस्ट्रेलिया ने एक ऐसा माहौल बनाया है जहां युवा अभी भी सोशल मीडिया पर लगे हुए हैं लेकिन वे इस बारे में अपने माता-पिता से बात नहीं कर रहे हैं, इस डर के कारण कि उन्हें उन प्लेटफार्मों पर नहीं होना चाहिए।
“मुझे नहीं लगता कि यह ऑस्ट्रेलिया में काम कर रहा है और मैं अन्य सरकारों से बात करना जारी रख रहा हूं और उनसे कह रहा हूं: “यह सुनहरा नुस्खा नहीं है, यह वह टेम्पलेट नहीं है जिसका आपको पालन करना चाहिए,” वह कहते हैं।
डोनिया सोनी-क्लार्क, 33, टेकयूके
प्रमुख सोशल मीडिया फर्मों का प्रतिनिधित्व करने वाले यूके टेक उद्योग व्यापार समूह के एक सहयोगी निदेशक सोनी-क्लार्क का कहना है कि TechUK की सदस्यता के भीतर प्रतिबंध के खिलाफ “व्यापक सहमति” है, जिसमें Spotify और Google जैसे प्लेटफ़ॉर्म शामिल हैं। एक प्रमुख कारण यह परिभाषित करना है कि किस चीज़ पर प्रतिबंध लगाया जाना चाहिए, सदस्यों को चिंता है कि केवल प्लेटफ़ॉर्म पर प्रतिबंध लगाना क्योंकि वे सोशल मीडिया में काम करते हैं, बहुत दंडात्मक होगा। इसके बजाय, सरकार को उन सुविधाओं पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए जिन्हें असुरक्षित माना जाता है।
वह कहती हैं, ”हम बच्चों द्वारा एक्सेस किए जाने वाले सभी प्लेटफार्मों के लिए सार्वभौमिक मानकों की मांग कर रहे हैं, इसलिए यदि कोई विशेष सुविधा अलार्म पैदा करने वाली पाई जाती है, तो उसे सभी प्लेटफार्मों पर विनियमित किया जाता है।”
मेटा, फेसबुक और इंस्टाग्राम के मालिक के रूप में इस क्षेत्र का एक बड़ा खिलाड़ी है, चाहता है कि जब उपयोगकर्ता अपना स्मार्टफोन सेट करें या कोई ऐप खरीदें तो उनकी उम्र की पुष्टि की जाए, मार्क जुकरबर्ग की कंपनी उपयोगकर्ताओं को खाता खोलने के बाद अतिरिक्त आयु आश्वासन प्रदान करती है। मेटा का तर्क है कि सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म आयु-उपयुक्त अनुभव प्रदान कर सकते हैं।
इंस्टाग्राम और फेसबुक के मालिक पूर्व वरिष्ठ इंजीनियर और सलाहकार, बेजर, अमेरिका में हाल के परीक्षणों में एक गवाह थे, जिसमें कहा गया था कि मेटा जानबूझकर नशे की लत वाले उत्पादों को डिजाइन करने के लिए उत्तरदायी था और उसने अपने प्लेटफार्मों की सुरक्षा के बारे में उपभोक्ताओं को गुमराह किया था।
उनका तर्क है कि सोशल मीडिया कंपनियों ने “हमने उन्हें जो भरोसा दिया था, उसे खत्म कर दिया है”। वह उन प्लेटफार्मों के लिए अंडर-16 प्रतिबंध का समर्थन करता है जो असुरक्षित हैं और, अन्य प्रचारकों के समान, मानकों का एक सेट चाहता है जिसे ऐप्स को पूरा करना होगा।
“मेरा सपना यह कहना होगा: ‘यही सुरक्षा का मतलब है और यदि आप इस तिथि तक इसका अनुपालन नहीं करते हैं, तो किशोरों को आपके ऐसा करने तक पहुंच नहीं मिलेगी,” वह कहते हैं।
