माइक्रोसॉफ्ट Teams में आई दिक्कत जानिए क्या कहा कंपनी ने

Microsoft Teams बिजनेस कम्युनिकेशन प्लेटफॉर्म का सर्वर बुधवार (20 जुलाई) देर रात ग्लोबली डाउन हो गया था, जिसकी वजह से हजारों यूजर्स को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। कंपनी फिलहाल इस ग्लोबल आउटेज की जांच कर रही है।

कंपनी ने इस ग्लोबल आउटेज को लेकर स्टेटमेंट भी जारी किया है। अभी भी यूजर्स को इसे एक्सेस करने में दिक्कत का सामना करना पड़ रहा है।

सर्विस डाउन ट्रैक करने वाली वेबसाइट DownDetector पर 4,800 से ज्यादा यूजर्स ने Teams डाउन रिपोर्ट की है। कल देर रात 10 बजे यूजर्स ने Microsoft Teams के डाउन होने को लेकर रिपोर्ट किया था।

सुबह में हमें भी इसे यूज करने में दिक्कत आई। यूजर्स को मोबाइल ऐप के साथ-साथ विंडोज में भी इसे एक्सेस करने में दिक्कत आ रही है।

माइक्रोसॉफ्ट Teams लॉन्च करने के बाद “we ran into a problem, reconnecting…” का Error मैसेज आ रहा था। हालांकि, दो-तीन बार रिफ्रेश करने के बाद ऐप कभी-कभी काम कर रहा है।

माइक्रोसॉफ्ट Teams के अलावा Office 365 के सर्वर को लेकर भी यूजर्स ने रिपोर्ट किया है। हालांकि, इसके डाउन होने का आंकड़ा बेहद कम है।

माइक्रोसॉफ्ट का स्टेटमेंट

कंपनी की तरफ से दिए गए ऑफिशियल स्टेटमेंट में कहा गया कि हमें यूजर्स की रिपोर्ट मिल रही है कि वो Microsoft Teams को एक्सेस नहीं कर पा रहे हैं और किसी भी फीचर को काम में नहीं कर पा रहे हैं।

हम फिलहाल इसकी जांच कर रहे हैं। इसके बारे में यूजर्स को सर्विस हेल्थ डैशबोर्ड TM 402718 के जरिए अपडेट मिलेगा। हालांकि माइक्रोसॉफ्ट ने यह नहीं बताया है कि इस ग्लोबल आउटेज की वजह से कितने यूजर्स प्रभावित हुए हैं।

साथ ही, कंपनी ने बताया है हमें इंटरनल स्टोरेज सर्विस के कनेक्शन में कुछ दिक्कतों का पता चला है, जिसके कारन से यह ग्लोबल आउटेज हुई है।

हम डायरेक्ट ट्रैफिक को फिक्स करने पर काम कर रहे हैं। इसके बारे में ज्यादा जानकारी हेल्थ सर्विस डैशबोर्ड TM 402718 पर अपडेट की जाएगी।

पिछले कुछ महीनों में WhatsApp, Twitter, Instagram, Facebook के सर्वर में आउटेज की कई घटनाएं सामने आई हैं। खास-तौर पर Instagram और Twitter के डाउन होने की घटनाएं लगभग हर सप्ताह रिपोर्ट की जाती हैं।

माइक्रोसॉफ्ट Teams बिजनेस कम्युनिकेशन ऐप के सर्वर में यह दिक्कत किस वजह से आई, फिलहाल सामने नहीं आई है।

माइक्रोसॉफ्ट बंद है, इसके बजाय आप 3 वैकल्पिक विकल्पों का उपयोग कर सकते हैं

Google Meet – Google मीट, Google द्वारा विकसित एक वीडियो-संचार मंच है। यह 720 पिक्सल तक के रिज़ॉल्यूशन के साथ मल्टी-वे ऑडियो और वीडियो कॉल प्रदान करता है। प्लेटफॉर्म में चैट फीचर भी है।

उपयोगकर्ता मीटिंग को डेस्कटॉप के साथ-साथ अपने मोबाइल फोन के माध्यम से एक्सेस कर सकते हैं। यह ब्राउज़र संगत है और इसमें एक मोबाइल एप्लिकेशन भी है। Google मीट में अधिकतम 250 सदस्य शामिल हो सकते हैं।

Zoom – जूम एक वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग प्लेटफॉर्म है जिसे जूम वीडियो कम्युनिकेशंस द्वारा विकसित किया गया है। मंच 40 मिनट की लंबी बैठकों के लिए 100 प्रतिभागियों तक मुफ्त वीडियो कॉल की पेशकश करता है।

जिसके बाद ग्राहकों को शुल्क देना पड़ता है। यह विंडोज, मैकओएस, आईओएस, एंड्रॉइड, क्रोम ओएस और लिनक्स के साथ संगत है।

Skype – स्काइप अपने यूजर्स को वीडियो कॉलिंग की सुविधा भी देता है। मंच स्काइप टेक्नोलॉजीज द्वारा बनाया गया है, जो माइक्रोसॉफ्ट का एक प्रभाग है।

स्काइप एक बार में 100 लोगों के बीच कॉन्फ़्रेंस कॉल, वीडियो चैट और स्क्रीन शेयरिंग का निःशुल्क समर्थन करता है।

माइक्रोसॉफ्ट का क्या कहना है

माइक्रोसॉफ्ट कॉर्प ने बुधवार को कहा कि वह एक ऐसे आउटेज की जांच कर रहा है जहां उपयोगकर्ता माइक्रोसॉफ्ट टीमों तक पहुंचने या ऐप पर किसी भी सुविधा का लाभ उठाने में असमर्थ थे, लेकिन इस बात का खुलासा नहीं किया कि कितने उपयोगकर्ता प्रभावित हुए थे।

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